Banco Santander: Atraso absurdo na entrega de cartão físico após solicitação devido a erro de impressão e informações desencontradas.
Não respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 12:42
ID: 245605273
O descaso do Banco Santander com seus clientes é algo que beira o absurdo. Perdi o meu cartão no começo do mês, fiz a solicitação de um novo, sendo informado que chegaria em 8 dias úteis. Passado os 8 dias, obviamente o cartão não chegou. Em um novo contato, fui informado que houve um erro de impressão e que seria necessário aguardar mais 4 dias úteis. De novo, sem qualquer informação sobre o paradeiro do cartão, entrei em contato novamente com o banco, sendo repassado a informação de que na realidade seria necessário aguardar mais 8 dias úteis.
16 DIAS ÚTEIS PRA FAZER UM CARTÃO FÍSICO, QUASE UM MÊS INTEIRO SEM TER O CARTÃO.
ABSURDO