O que aconteceu
No dia 17 de agosto fiz a compra ***** de um tenis numero 40 para presente pra minha esposa, ele vestiu e ficou muito grande. No dia 21 de agosto fiz uma nova compra numero ***** de um tenis numero 38 na mesma loja, MUITO menor, e ficou bom. fiz a devolução e pedi reembolso do tenis compra ***** e foi negada acusando que foi usado. Como foi usado um numero tão grande que quase saia do pé? Se tem alguma poeira posso receber um comentário para não ocorrer novamente, mas se for realmente negado a devolução como rege o Código de Defesa do Consumidor (CDC) será necessário acionamento imediato do Procon para resolução do caso. Solicito urgentemente a solução do caso.