O que aconteceu
Gostaria de formalizar uma reclamação referente ao modelo Eros.
Este é o quarto par que compro desse modelo. Nos três primeiros, tive o mesmo problema: a parte plástica do tênis começou a descolar da parte de couro. Nas ocasiões anteriores, considerei a possibilidade de que o problema pudesse estar relacionado a alguma forma inadequada de limpeza ou lavagem, embora sempre tenha tido cuidado com os produtos.
No entanto, o que aconteceu com o meu último par torna essa justificativa insustentável. Comprei o tênis recentemente, no início de julho, justamente porque gosto muito do modelo e, apesar das experiências anteriores, decidi dar mais uma oportunidade ao produto. O tênis foi utilizado apenas três ou quatro vezes, de forma não contínua e sem qualquer lavagem, limpeza ou procedimento que pudesse justificar o problema.
Mesmo com pouquíssimo uso, o tênis já está descolando novamente, inclusive na parte da frente. Considerando que esse é o quarto par que apresenta problemas de descolamento, fica evidente que se trata de uma questão recorrente relacionada à qualidade e/ou à fabricação do produto, e não ao modo de utilização.
É uma situação bastante frustrante, principalmente porque gosto muito do modelo Eros e justamente por isso continuei comprando o mesmo tênis, apesar dos problemas anteriores. Porém, não é razoável adquirir um produto esperando que ele dure apenas alguns meses, ou, neste caso, poucas utilizações.