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Contratei Psymeet por um ano e não obtive o retorno prometido

psymeet

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Contratei o serviço da Psymeet em maio deste ano por R$634,90 no cartão de crédito por um ano de divulgação do meu perfil profissional em seu site, este foi o único valor que me ofertaram e após algum tempo de insistência por parte deles, aceitei. Aceitei pois me passaram que os psicólogos recebem em média de 6 a 12 contatos novos por mês, porém isso nunca ocorreu comigo! Todos os meses, desde maio, venho mandando mensagens reclamando que a procura é muito baixa, se 4 ou 5 pessoas mandam mensagem procurando meu serviço através da plataforma, é muito! Sempre respondem que farão o possível para melhorar, porém sem sucesso. É um investimento muito alto para não obter retorno, não recomendo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. psymeet respondeu

    13/10/2026 às 09:30

    Olá, Nathália!

    Lamentamos que não esteja obtendo os resultados esperados, mas conte conosco para te ajudarmos.

    No entanto, precisamos alinhar algumas questões sobre a média de contatos apresentada na contratação do plano. Como citado, trata-se de uma média baseada nos resultados de outros profissionais que utilizam a plataforma, e não de resultados específicos ou garantidos. Afinal, não temos como garantir uma quantidade exata de contatos, pois não realizamos o encaminhamento, mas sim a divulgação do perfil profissional, para que o paciente interessado entre em contato por iniciativa própria. Dessa forma, a procura depende do interesse e da decisão de cada paciente.

    Além disso, sempre que você solicita ajustes em nosso canal de suporte, de fato, os ajustes mencionados pela equipe são realizados. Afinal, não faria sentido informar que seriam realizados e não dar andamento ao que foi solicitado. O seu resultado também é importante para nós.

    Por fim, nossa equipe entrará em contato com você pelo canal de suporte via WhatsApp, onde centralizamos nosso atendimento, para ajudar no que for necessário e esclarecer eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe PsyMeet