O que aconteceu
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Public Superatacados respondeu
17/08/2026 às 13:12
Olá, Sr. Eder! Tudo bem?
Tentamos contato com senhor pelo número e e-mail cadastrados, porém sem sucesso.
Primeiramente, lamentamos o ocorrido, este com certeza não é o padrão de qualidade que esperamos para os produtos comercializados em nossas lojas.
Para que possamos averiguar melhor, poderia, por gentileza, nos informar a unidade onde realizou a compra? E nos enviar uma foto de sua nota fiscal ou do comprovante de pagamento, caso tenha realizado via cartão. Se o senhor tiver outras fotos dos produtos ou algo mais a adicionar ao seu relato, apreciamos.
Pode nos enviar as demais informações via nossos canais de comunicação oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11)995942267
Reforçamos que, também, sempre estamos à disposição para auxiliar diretamente em nossas unidades, basta comparecer na loja da compra e se dirigir ao atendimento ao cliente com a nota fiscal e o produto (ou fotos e vídeos que comprovem o problema) para que assim possamos auxiliar da melhor forma possível e verificar o que pode ter ocorrido junto ao fornecedor.
Agradecemos o contato e informações, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Public Superatacados