iPhone 13 Pro Max 256GB (Bateria 90%) Não Entregue e Cancelamento Negado
Não respondida
Canoas - RS
13/11/2025 às 15:22
ID: 231828543
Comprei através do WhatsApp (compra online) um iPhone 13 Pro Max de 256Gb e com saúde da bateria em 90%, e me deram um 13 pro Max de 128gb com bateria em 83%! Solicitei a troca e me ofereceram um 14 pro de 256gb, aceitei, porém ao ver o aparelho o mesmo estava com uma bateria que não é original. Tentei tudo que é opções para resolver, trocar por iPhone 15 pro max de 256gb com bateria original, ficar com o 13 pro max de 128Gb porém com abatimento nas parcelas da diferença de preço, e nada foi aceito!
Por fim solicitei o CANCELAMENTO da compra e a vendedora não quer cancelar alegando que só podem cancelar comprar feitas pela internet. Ora, mas EU COMPREI PELA INTERNET, como eu disse no início a compra foi realizada pelo WhatsApp e apenas retirado em loja! Exijo uma solução rápida!
Em anexo foto do 13 pro max com 128gb, do 14 pro com bateria não original e print da conversa tratando sobre IPHONE 13 PRO MAX 256gb e bateria 90%.