Compra Aprovada e Status Não Atualizado, Sem Respostas no Atendimento ao Cliente
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 13:03
ID: 249832733
FIZ UMA COMPRA NO DIA 24/05 E CONSTA NO STATUS COMPRA APROVADA E NÃO SAI DISSO. JÁ MANDEI MSG NO WHATSAPP E NINGUEM RESPONDE JA LIGUEI UMA ATENDENTE DIZ QUE ANOTOU O NUMERO DO MEU PEDIDO E IRIA PASSAR PARA O SETOR ONLINE E ATE AGORA NADA DE RETORNO. PARECE ONDE EU TRABALHO SO DEVE TER 1 PESSOA PARA FAZER TUDO E NÃO DA CONTA DO SERVIÇO. UM ABSURDO COMO PODE ISSO, ASSIM DEIXA A DESEJAR E PARTIR PARA COMPRAR EM OUTRO SITE.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 23:29
Ola Reginaldo, verifiquei aqui pedido segue normal dentro do prazo de entrega, pedimos desculpas estamos com instabilidade na atualização de status, qualquer dúvida estamos a disposição!!
Att, Pug Wear
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 18:54
As roupas sempre são maravilhosas adoro. Mais o atendimento tem que melhorar muito 100%. Atualizações no site também.
Mais de resto sem reclamar.,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10