Demora na entrega e falta de comunicação após aprovação do pagamento e emissão da NF-e
Não respondida
Rio Grande - RS
29/05/2026 às 15:48
ID: 250057683
Fiz um pedido dia 14/05, com pagamento aprovado no mesmo dia e com emissão da NFe dia 19/05.
Consta na informação, que o prazo de entrega são 13 dias úteis, desde a aprovação do pagamento, no entanto, até o momento, não teve mudança no Status do pedido.
Tentei contato pelo WhatsApp, sem sucesso, pois não conseguem localizar meu pedido, assim como, encaminhei e-mail, ainda sem resposta.
Gostaria de uma posição da empresa sobre a minha compra.