Loja não entrega pedido e demora na comunicação com cliente.
Respondida
Pinhais - PR
11/05/2026 às 15:06
ID: 248314841
Fiz uma compra no dia ***** no site da loja, paguei o frete mais rápido, porém até agora não recebi o pedido.
Entrei em contato via ***** da loja e eles me informaram que a mercadoria extraviou e que iriam enviar por ***** novamente. O ***** nunca foi postado!
Além disso demoram horrores para responder no *****, com a desculpa que cada vez que enviamos msg vai para o final da fila. Deve ser pela quantidade de reclamação que recebem.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:48
Olá Jessica, pedimos desculpa pelo transtorno, verifiquei aqui enviado por sedex conforme combinado, consta como recebido, qualquer dúvida estamos a disposição!!
Att, Pug Wear