Pedido não enviado mesmo após 7 dias de compras
Resolvido
Palhoça - SC
26/05/2026 às 20:00
ID: 249769425
Fiz uma compra em 19 de maio, paguei através do cartão de crédito e até hoje o pedido consta em separação. Nem foi enviado ainda! Gostaria de um retorno da empresa ou devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:20
Olá Hemilli, verifiquei aqui seu pedido consta como entregue, porém seu prazo de recebimento era para dia 28, então recebido dentro do prazo. Sobre o status realmente estamos com instabilidade na atualização. Qualquer dúvida estamos a disposição!!
Att, Pug Wear
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 12:56
O produto foi enviado um dia após a reclamação. Chegou tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7