Troca
Não resolvido
Londrina - PR
09/06/2026 às 17:45
ID: 250945817
Comprei 2 moletons e 1veio com uma cor diferente que eu pedi, reclamei e me ofereceram outro na cor que pedi mais com um desconto, eu não quiz, gostaria de trocar, mais não me responderam mais.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:41
Olá Marcos, verifiquei aqui nas conversas no whatsapp, realmente foi oferecido a opção da venda do produto, ai você falou que não queria, e dia 28 você colocou qual o procedimento de troca, no dia 29 foi enviado o codigo reverso de postagem nos correios, e apos isso nao tivemos retorno no whatsapp, pode verificar por gentileza e pode responder la mesmo, caso precise um outro codigo a gente atualiza pra você, pedimos desculpa pelo transtorno.
Att, Pug Wear
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:18
Demorou um mês para responder. Muita enrolação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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