O que aconteceu
Estive no evento na data de *****, onde fiz a compra dos ingressos no sympla, e tive um problema assim que entrei, no mesmo momento retornei a portaria relatei o furto, o mesmo ( segurança) deixou que eu e minha filha fosse na Ala C da cidade *****, para colocar o telefone para carregar e retornar ao evento. Assim que retornamos, fomos barradas de entrar mesmo a minha filha estando com o ingresso, sendo menor de idade, uma das pessoas me abordou, pedindo que eu pagasse novamente outro ingresso, e após uma desitender com a situação que uma criança de 11 anos com TDAh não poderia entrar sozinha, ouve alterações de voz e [Editado pelo Reclame Aqui], e não autorizou a minha entrada e nem a dela com os dizeres " [Editado pelo Reclame Aqui]".
Peço nesse momento apenas o reembolso dos valores pagos nos ingressos, retirados pelo Sympla de números :*****.
Pois tivemos um grande constrangimento no evento com a empresa acima.