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Reclamar dessa empresa

Vassouras - RJ

03/07/2026 às 19:38

ID: 253045301

Funcionário uniformizado agride idoso e empresa se recusa a tomar providências

Venho registrar minha profunda indignação com a postura da Pulse Internet diante de um episódio gravíssimo envolvendo um de seus técnicos, identificado como Jefferson, da unidade de Vassouras.

Na data de ontem, esse funcionário, que estava uniformizado, se envolveu em uma ocorrência com meu pai, um senhor de 79 anos, proprietário de uma borracharia. Durante o episódio, meu pai sofreu graves agressões, incluindo [Editado pelo Reclame Aqui] na cabeça com um pedaço de madeira e socos, ficando com a cabeça aberta, necessitando de atendimento hospitalar, pontos e diversos cuidados médicos.

Além das agressões, também houve danos ao veículo de minha mãe.

Após os fatos, o funcionário registrou um boletim de ocorrência alegando legítima defesa. No entanto, essa versão é totalmente contestada por nossa família. Meu pai afirma que não o agrediu, e toda a situação já está sendo tratada pelas autoridades competentes, que irão apurar os fatos.

O que causa ainda mais revolta é a postura da Pulse Internet. Minha mãe compareceu hoje à unidade de Vassouras em busca de uma posição da empresa e foi informada pelo responsável que nada poderia ser feito porque o funcionário estaria em horário de almoço.

Independentemente do horário alegado, trata-se de um colaborador que estava uniformizado e cuja conduta gerou um episódio extremamente grave, com um idoso hospitalizado e uma família completamente abalada. Esperávamos, no mínimo, uma apuração interna séria, uma manifestação oficial da empresa e providências compatíveis com a gravidade da situação.

Não estamos buscando que a empresa substitua a atuação da Justiça, mas esperamos responsabilidade, respeito às vítimas e uma posição clara diante da conduta atribuída a um de seus colaboradores.

Aguardamos um posicionamento oficial da Pulse Internet sobre as medidas que serão adotadas em relação a esse caso.