Não cumpre os prazos de entrega
Resolvido
Lavras - MG
20/12/2014 às 12:56
ID: 11202465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisava das pulseiras para o reveillon
Paguei dia 5/12/******* ... e dia 20/12/******* entrei em contato perguntando sobre o estado das pulseiras
Me responderam o e-mail q a empresa estava de ferias coletiva e que em 04/01/*******
eles entravam em contato!
Resumindo... vou receber as pulseiras que era para minha festa de Reveillon depois do reveillon!
Pessimo serviço de atendimento, pessimo prazo de entrega, a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
05/01/2015 às 08:16
Olá David!
Despachamos o seu ******* do nosso prazo de 1 dia útil.
Infelizmente, os Correios entregaram a sua encomenda com atraso.
Verifiquei que foi entregue no dia 29/12. Código de rastreamento (*******).
Lamentamos profundamente o transtorno. Podemos devolver o valor da encomenda caso efetue a devolução da encomenda.
Consideração final do consumidor
09/06/2016 às 17:25
Péssimo, desculpas e mais desculpas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/06/2016 às 07:40
Obrigado pelo retorno.
Mesmo com os Correios atrasando, ressaltamos que a ******* antes do evento.