Atraso na entrega e suporte pós-venda ineficiente. Solicito estorno das compras.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

17/01/2026 às 12:56

ID: 237982603

Olá, realizei duas compras em 21/11/2025 até o momento não recebi os produtos
Produtos R$ 297,90 + 47,50.
Suporte pós vendas péssimo !

Quero meu dinheiro de volta !

Compartilhe

Resposta da empresa

22/01/2026 às 15:24

Boa Tarde, tudo bem?

Sinto muito pelo transtorno!

Desde o início do contato, foi informado que o seu chamado seria aberto junto ao setor de logística, pois trata-se de um pedido que consta como entregue no sistema.

Pelo tempo que foi a compra, o processo de verificação tende a ser mais minucioso mesmo, mas segue em aberto para resolução do mesmo.

Irei solicitar o retorno do time de atendimento para maiores esclarecimentos sobre o mesmo.

Atenciosamente,
Equipe Comercial

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 11:48

Produto recebido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9