Não recebimento o Sérum anti acn..
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2025 às 11:41
ID: 236102231
Efetuei a compra do Sérum anti acne e em seguida apareceu uma oferta para comprar o Gel de Limpeza Profunda. Também comprei. Porém só recebi o Gel de Limpeza profunda. Não consta registro da compra do Sérum anti acne, mas o mesmo foi pago, como consta em minha conta. Gostaria de uma solução!
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 11:59
Boa Tarde, Gabriel!
Vi que está em atendimento em nosso canal de atendimento e a sua situação já está sendo tratada pela equipe responsável para investigar o que pode ter acontecido com o seu pedido.
Estamos no aguardo do seu retorno para seguirmos com o processo do seu chamado.
Atenciosamente,
Equipe Comercial
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 11:42
Muito bom!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10