Mal atendimento
Não respondida
Niterói - RJ
16/01/2026 às 19:17
ID: 237936869
Foi agendado aula via gympass e ao chegar, fui bloqueada por questão de 2 min de atraso do limite permitido. A questão é que nunca foi avisado este limite e diversas vezes vi gente chegando atrasado nas aulas sem algum problema.
O correto seria avisar antes de bloquear, de forma clara. E tratar os alunos por igual.
Outras comunicações foram ruins também, por exemplo, iniciei aula e me foi solicitado ficha de cadastro meses depois.
Unidade de Moema Passaros.