Purità Joias

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Tupã - SP

15/04/2025 às 20:08

ID: 214878277

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Realizei a compra de um colar supostamente banhado em ouro 14k junto a uma caixa de presente, pagando um valor total de R$ *****. Ao receber o produto, ele chegou com uma etiqueta do AliExpress e percebi que a qualidade era muito inferior ao que aparentava ser anunciado. Após uma breve pesquisa, encontrei o mesmo colar por um preço muito mais baixo em plataformas como a Shopee, o que evidencia a disparidade entre o valor cobrado e a real qualidade do produto, sendo uma peça, que me decepcionou grandemente.
Tentei entrar em contato através do email informado no aplicativo e WhatsApp mas não obtive nenhuma resposta até o momento.
Esse descaso desrespeita o Código de Defesa do Consumidor. E caso a situação não seja resolvida, buscarei as vias legais possíveis para a situação.