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Atraso na entrega e ausência de código de rastreio
Esta loja é [Editado pelo Reclame Aqui] simplesmente fiz o pedido em.10/07, chamei pelo WhatsApp em 21/07 e ate hoje a única resposta é que nao ha num... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 100.0% das reclamações
Purità Joias é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 19
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 1
- Nota média do consumidor
- 10
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Purità Joias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Purità Joias
Reclamações
Atraso na entrega
Fiz um pedido na data de 19/062026 e ainda não recebi. Quando em contato com a loja não informaram código de rastreio nem transportadora.Pedido #2476... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido após mais de um mês da compra e sem satisfação da loja
Fiz uma compra nesssa loja citada acima, há mais de mês, porém nem satisfação me deram. Era pra receber os produtos no máximo em 10 dias.
Não respondidaAtraso na entrega, cancelamento da compra e falta de reembolso
Realizei a compra de um produto no mês de dezembro. O prazo de entrega informado pela empresa não foi cumprido e o produto demorou aproximadamente doi... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e dificuldade de reembolso de compra online
Fiz uma compra dia 7.1.26Me deram o prazo de 15 dias.Nao chegou minha compra e nao querem fazer meu reembolso.Na foto tem o codigo de rastreio e o num... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
61,04%
Jóias e Relojoarias
Problemas
30,52%
Produto não recebido
Produtos
37,66%
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