Não recebi o estorno da compra que não foi entregue.

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Coração de Maria - BA

23/06/2025 às 10:44

ID: 219832317

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Comprei um blaser na loja Purity Foz @loja_purity 26 de maio do corrente ano. No dia, no dia 11 de junho do corrente ano recebi um e-mail falando : Oi, bom dia
desculpe pelo transtorno, ocorreu um probleminha com seu pedido, deseja um vale compra com o valor do pedido ? com ele consegue compra qualquer item dentro do nosso site.
Att. Purity Atelier
No mesmo dia eu respondi que não, que queria meu estorno. Eles me responderam que em 72 horas faria o estorno . Hoje já estamos em 16 de junho do corrente ano e não houve o estorno da compra realizada. Mandei e-mail questionando eles alegam que já avisou ao financeiro. E eu respondo dizendo que as 72 horas já se passaram e eles não fizeram o estorno . Tenho todos os comprovantes de tudo que estou falando . O e-mail da loja, *****. O Instagram loja_purity o telefone *****

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