Produto não entregue

Olá!

Lamentamos a sua insatisfação, porém as informações apresentadas não correspondem ao andamento do seu pedido.

O seu pedido foi regularmente enviado e está em trânsito pela transportadora. O código de rastreamento é:

*********

Esse código pode ser acompanhado pelo sistema de rastreamento correspondente e demonstra que a encomenda foi despachada.

Esclarecemos também que não houve bloqueio do seu atendimento. Nossa equipe permanece disponível pelos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário durante o processo de entrega.

Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,

Equipe Purity Atelier

Esse codigo enviado diz que o pedido esta sim cancelado e a transportadora tbm me confirmou! E pela data ja era para ter chegado. Em vez de vim aqui falar inverdades devolvam logo meu dinheiro e de outras pessoas que estao na mesma