Pedido atrasado não foi enviado
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2026 às 17:59
ID: 254202489
Fiz um pedido no dia 10/07/2026. Paguei o frete mais caro que tinha, pois deu prioridade para a peça chegar rápido, pois comprei para ir a um evento de festa julina. A previsão de entrega era até o dia 14/07. No dia 16/07 eu entrei em contato e a atendente do sac infirmou que ainda nem tinha despachado a peça. Ela me informou que despacharia até dia 17/07. Por isso hoje, dia 17/07 entrei em contato novamente com o sac e a atendente me informou que não havia enviado a peça. Disse que o envio será na segunda dia 20/07. Poxa, isso é um completo desrespeito com o consumidor e falta de logística. Mais de 6 dias para despachar uma peça. A loja fica em Nova Serrana, bem perto do destino. Impossível demorar tanto assim. Fiz uma compra nessa semana (na terça) numa loja que chama Santo Conceito, no dia seguinte a peça foi enviada e já chegou hoje (sexta). Ou seja, comprei em uma loja de SP e chegou muito rápido. Só peço que me enviem minha peça para eu não ficar no prejuízo. Pois corre risco da peça não chegar a tempo para o evento que vou.