Quero devolver produtos que recebi indevidamente e um que não gostei

Efetuei uma compra no dia 23/09 de noite, porém no dia 24/09 eles lançaram uma promoção dos produtos que eu já havia comprado, sendo assim fui correndo solicitar o cancelamento da compra, informaram que deveria preencher um formulário para cancelamento, que eu preenchi, porém a promoção só seria para aquele dia, então efetuei outra compra no dia 24/09 mesmo. Uns dias depois o primeiro pedido chegou, na hora eu informei que não iria receber pois tinha cancelado a compra e o que foi me informado pela moça que veio entregar era "Agora já coloquei entregue, não tenho como desfazer" informei que como ela tinha colocado entregue se eu nem tinha recebido o produto? Ela ficou me olhando com uma cara de quem não podia fazer nada e acabei pegando o produto, não abri a caixa, do jeito que peguei deixei na mesa. Os outros 2 produtos chegaram um dia depois. Sendo que dos 2 produtos, 1 deles realmente não gostei e também gostaria de solicitar devolução.

Os produtos serão para presente, então eu realmente não posso esperar toda essa demora para a tratativa de devolução, porém sei que tenho até 7 dias depois da compra para devolução. Gostaria de saber como prosseguir para devolver os produtos e solicitar o reembolso.