Devolução negada de colunas de inox com alegação de marca de uso indevida
Não respondida
Salvador - BA
18/11/2025 às 19:08
ID: 232262595
Fiz uma compra de 4 colunas torre inox, pelo mercado livre, abrir 1 peça (só retirei o filme que vem embalado) para medir na escada, porém o tamanho ficou muito grande. Prontamente não abrir o restante e realizei os trâmites para devolução do produto. A loja simplesmente informou que a marca de soda que eles mesmo fazem era marca de uso minha. Sendo que a peça não foi utilizada, abriram as outras embalagens e informaram que tem a marca de uso. Tentei contato com a loja, solicitei ajuda ao mercado livre e não tive um retorno da loja.
Péssimo profissionalismo, pois é nítido que a marca que alegam é da soda. E os outros produtos que nem abertos foram?
Péssima experiência. Outros clientes alegam o mesmo problema de um acabamento ruim nessa mesma parte.