O que aconteceu
dia 23/09/******* apos as 18:53 fiz orçamento dos móveis planejados ,fechamos o contrato no dia 25/09/******* , fez novas medições e alterações de acordo com o meu desejo e assinamos e passamos o cartão de credito em 10x *******,00 foi acordado que em 25 dias faria a entrega . Tentamos contato para confirmar o andamento do serviço para programarmos quem ficaria em casa para atendê-lo no dia da montagem . Não atendeu mais as ligações e conforme contrato no endereço não existe a tal marcenaria . Ligamos nos dias 14/10 - 15/10 e a ultima tentativa foi no dia 18/10 não atendeu .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PW MOVEIS PLANEJADOS respondeu
13/03/2025 às 13:32
Boa tarde Silvia esse valor já foi bloqueado e estornado a sua conta pela emissora do seu cartão , pois não consegui entregar no prazo e você cancelou a compra !Consumidor respondeu
12/04/2025 às 11:18
Não foi feita a devolução das parcelas já descontadas pelo cartão e o Itaú disse que não entrou em acordo com o vendedor e não será possível desfazer a venda . Ou seja ninguém quer me ajudar pois fiz a compra em setembro e até agora nada. São parcelas de *******.00Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Decepção enorme , ainda mais que tirei referência e essas pessoas foram até a minha casa