Pão com cheiro ruim e gosto de velho comprado no Assaí da Tijuca

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2026 às 03:03
ID: 255980173
Olá, Q Pão. Estou entrando em contato porque estou muito indignado e decepcionado com o produto de vocês.
Sempre costumo comprar esse pão e nunca tive esse tipo de problema, mas hoje, para minha surpresa, o pão veio com cheiro muito ruim e gosto de pão velho, completamente diferente da qualidade que estou acostumado a encontrar.
Infelizmente, não foi possível comer o pão por causa do cheiro e do gosto. É muito frustrante comprar um produto confiando na qualidade da marca e acabar tendo que jogar fora.
A compra foi realizada no Assaí da Tijuca, Rio de Janeiro Rua Mariz e Barros.
Gostaria que a empresa verificasse o que pode ter acontecido com esse lote e me desse um retorno sobre o ocorrido, pois considero essa situação muito séria, principalmente por se tratar de um alimento.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:27
Boa tarde, recebemos seu registro sobre o produto Q-Pão fora do padrão de alta qualidade.Pedimos desculpas pelo ocorrido. Irei informar ao setor de qualidade imediatamente para averiguação e ajustes à desconformidade.FAVOR ENCAMINHA SUA RECLAMAÇAO PARA O WHATSAPP 21*****6814