Pão com forte cheiro e aspecto de álcool, indicando possível contaminação ou erro na produção.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/04/2026 às 08:10
ID: 245176475
O pão de forma "q pão" está com um forte cheiro de álcool, parece que viraram 250 ml de álcool ; o pão chega a estar como se estivesse umedecido em álcool . Um forte odor . Espero que venham o que está acontecendo
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:25
Bom dia, recebemos seu registro sobre o produto Q-Pão fora do padrão de alta qualidade.Pedimos desculpas pelo ocorrido. Irei informar ao setor de qualidade imediatamente para averiguação e ajustes à desconformidade.FAVOR ENCAMINHA SUA RECLAMAÇAO PARA O WHATSAPP 21974776814
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 11:39
Fiz a reclamação via ***** como solicitaram , pediram o meu endereço, mas até o presente momento nada .
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 14:56
A empresa se desculpou através da representante do SAC ***** com alguns produtos da empresa . Demorou um pouco , mas pelo menos a empresa mostra que se preocupa com o pós venda de seus produtos . Nota 7 pois está foi a 3 vez que comprei o pão de forma com cheiro de álcool; está última vez muito forte . Acredito que tenha sido algum erro na fabricação e que será reparado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7