Produto impróprio para consumo e descaso no atendimento após contato
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 18:07
ID: 256897739
Venho manifestar minha indignação com o atendimento e com o produto recebido.
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> Comprei um pão que estava com cheiro extremamente forte, desagradável e gosto ruim. O produto aparentava estar alterado/velho. Por questão de segurança e saúde eu tive que descartar imediatamente, pois não tinha como consumir.
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> Entrei em contato, enviei todas as informações e fotos solicitadas: *****, validade 25/08/26.
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> Fui informado que haveria uma solução, mas desde então vocês visualizam as mensagens e não respondem. Isso é um descaso total.
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> Como o produto foi descartado por estar impróprio para consumo, solicito o RESSARCIMENTO do valor pago ou um crédito para compra.
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> Aguardo retorno com a solução ainda hoje. Caso não haja posicionamento, irei registrar queixa no Procon e divulgar o ocorrido.