O que aconteceu
Fiz uma compra de um cinto com essa empresa na madrugada de quarta feira, no entanto até agora não recebi o e-mail de rastreio do produto comprado e quando entro em contato com o Whatsapp não respondem
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4Interações da reclamação
QAP Moda Tática respondeu
05/10/2026 às 19:39
Boa tarde, João Carlos! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o código de rastreio do seu pedido foi encaminhado para o seu e-mail no dia 03 de outubro. Para facilitar o acompanhamento, realizamos um novo envio agora, tanto para o seu e-mail quanto para o seu WhatsApp.
Também verificamos que, em todas as vezes em que o senhor entrou em contato conosco pelo WhatsApp, houve atendimento por parte da nossa equipe, conforme os registros disponíveis em nosso sistema.
A previsão de entrega do seu pedido é entre os dias 06 e 07 de outubro.
Seguimos acompanhando o seu pedido e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe QAP Moda Tática