Não respondida

Atraso na entrega de colher de sorvete comprada no Mercado Livre

QAP STORE COMERCIO DE PRESENTES E ARTIGOS PARA O LAR

cidade: Brasília

O que aconteceu

No dia 18/9, através do Mercado Livre, comprei uma colher de sorvete profissional (NF n. *****) (cód produto 020CSSV3), tendo saido para entrega na minha cidade no dia subsequente, mas nunca foi entregue. Consta no site da Meli até hoje que está em atraso. Já formalizei reclamação, mas sem sucesso de solução. Sugeri, inclusive junto à própria enpresa, o envio de outra, mas até o presente momento nada de respostas, nem da Meli e nem da Hot and Cold.