Plataforma Qbet recusa saque alegando identidade vencida, apesar de verificações anteriores.
Não respondida
Paracambi - RJ
20/08/2026 às 09:10
ID: 256933899
A alguns anos faço uso da plataforma qbet e sempre foi correta.
Mais durante 2 meses consecutivos estou tendo problemas sérios, fiz um depósito e tive um ganho pequeno e resolvi sacar, pediram novamente a verificação da minha identidade, mandei e foi verificada, mas quando eu peço o saque eles novamente me pedem verificação alegando que minha identidade está vencida.
Eu já expliquei ao suporte que expedição não é validade, faço o processo eles verificam e aceitam mais pagar a identidade está vencida.
Tenho prints de toda verificação aceita, e as fotos que tirei de minha identidade que foi emitida em setembro de 2013 e a lei federal me ampara pois eu sou menor de 60 anos e maior de 18 anos.
E fora que a plataforma vai ter que arcar com os danos causados em meu documento pelo fato de está retirando do plástico e colocando danificou minha identidade
Meu nome é Cristiane da Conceição
Meu RG *****
Expedido em 11/09/2013 pelo Detran RJ
Meu CPF *****
Emitido pela receita federal
Ressaltando que eu tenho até 2030 para fazer um novo do