Reclamação não respondida

Não respondida

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Belford Roxo - RJ

06/02/2025 às 16:25

ID: 209266513

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Em setembro adquiri um veículo na localiza seminovos em Nova Iguaçu . Com uma semana andando com o carro, o veículo apresentou barulho nos freios, bateria descarregando e o óleo baixo. Entrei em contato com o ******* fui prontamente atendido e encaminhado para uma oficina na Penha. Feito as trocas das peças e do óleo, voltei a andar com carro e o óleo que era para rodar 10 mil km , durou somente 7 mil km . Como estava para fazer a manutenção preventiva levei o carro na oficina e aí veio a surpresa para o mecânico e evidente para minha pessoa , o motor do carro estava com marcas de barro iguais a carros de enchentes, colocamos um novo óleo original e a situação só piora, andei 4 mil km e praticamente não tenho mais óleo no carro. Relatei a situação no ******* com 3 meses e 10 dias da aquisição do veículo e a atendente disse que não poderia fazer nada. Se fosse desgaste de uma peça eu entenderia perfeitamente, agora um carro seminovo km baixo com motor fundindo não consigo entender. Minha família sempre comprou na localiza, meu amigo indicou a localiza e todos estão chateados com a situação. Como se trata de um patrimônio caro e é nítido que o motor veio com defeito , fica a pergunta qual a procedência dos carros da localiza? não há revisão para os carros que vão para venda? É justo um carro comprado há 4 meses o cliente ter que arcar com uma despesa fazendo motor sendo que não foi mau uso?

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], não comprei o carro em uma loja de bairro e quero uma solução por parte da empresa.

Já foi encerrado uma reclamação sem nenhuma resposta, aguardo o contato de quem possa resolver ainda acreditando que a localiza é uma empresa séria.

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