Fone de ouvido QCY T13 ANC com volume oscilando e problemas de equalização após pouco tempo de uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2025 às 17:49
ID: 230451977
Comprei um qcy t13 anc pela Amazon eu chegou dia 7 de outubro. Atualmente, menos de um mês estou tendo um problema que já persiste a umas 2 semanas. O fone repentinamente começou a ficar baixo e eu tenho que ficar mudando de equalizador o tempo todo e botando no predefinido até ficar decente. Já resetei o fone, desemparelhei e emparelhei de novo,fui nas configurações de som do telefone e não resolve. Desinstalei o aplicativo, limpei cache, FIZ DE TUDO. Pesquisei MUITO antes de comprar, tinha comprado um jbl 720bt e me arrependi, pedi reembolso e comprei o t13, foi uma maravilha no início e poucos dias depois começou essa irritação. Estou muito decepcionado, tinha planos de comprar modelos mais avançados como o melobuds pro, mas não tenho mais interesse em dar 300 reais em um fone que não consegue manter nem o volume padrão dele.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 16:32
Olá, Kauã!
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos procurar.
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Atenciosamente,
Time QCY