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Desempenho de QCY Brasil

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Solicitação de cancelamento sem retorno

Fiz uma compra na loja online, solicitei o cancelamento e não obtive retorno.

RespondidaHá 1 dia
Fone QCY T13 de péssima qualidade

Comprei o fone T13 da marca QCY e não gostei. O fone não tem qualidade pelo preço que é vendido, cai da orelha o tempo todo e...

RespondidaHá 1 dia
Reclamação sobre assistência técnica de fone de ouvido e falta de retorno da empresa.

Comprei um fone e, antes do término da garantia, entrei em contato por e-mail para saber como proceder para obter assistência...

RespondidaHá 1 dia
Perdi a case do meu fone

Perdi a caixinha do meu fone QCY T13 ANC, não encontro onde vende a case separado, o fone está na garantia, seria possível re...

RespondidaHá 3 dias
Fone de ouvido QCY MeloBuds Pro com defeito de bateria e carga

Olá, equipe da QCY Brasil.Escrevo esta reclamação com frustração e esperança de resolução do problema. mas estou pa...

RespondidaHá 7 dias
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