Fone Qcy Crossky Gtr2 T30 com defeito após 6 meses
Respondida
Salvador - BA
12/08/2025 às 14:43
ID: 224031051
comprei um fone Qcy Crossky Gtr2 T30 há seis meses e, de repente, apenas um dos fones funciona. há assistência técnica para esse tipo de defeito após expirar a garantia? obrigado
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 15:33
Olá, Frederico!
Sentimos muito pelo problema relatado com seu fone QCY e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Para que possamos dar início ao processo de garantia e resolver a situação da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem através do chat da compra no Mercado Livre. Isso é importante para que o atendimento fique devidamente registrado na plataforma, e só conseguimos dar continuidade por lá após o seu primeiro contato.
Para isso, siga o passo a passo:
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Assim que recebermos sua mensagem, daremos sequência no atendimento e analisaremos o caso com prioridade.
Estamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Time QCY