Impossível encontrar a case de carregamento do qcy t13
Respondida
Guarulhos - SP
03/04/2025 às 17:09
ID: 213469031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSemana passada perdi a case de carregamento do meu QCY T13 no ônibus, desde então passei a procurar uma peça de substituição pois esse é meu fone favorito, rodei a internet toda e é simplesmente impossível de encontrar, o que achei custa ***** reais, oq é inviável, somente a caixa de carregamento custar quase o mesmo preço do fone completo, estou extremamente triste pois gosto muito mesmo do fone mas infelizmente terei que deixá-lo parado por tempo indeterminado.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 15:39
Olá, Nayara!
Lamentamos saber que você perdeu a case de carregamento do seu QCY T13. Entendemos como é frustrante não poder usar um produto do qual você gosta tanto.
Gostaríamos de esclarecer que a QCY não comercializa partes avulsas dos fones de ouvido, pois não fabricamos componentes individuais separadamente. Isso é feito para garantir a compatibilidade e o desempenho adequado dos produtos, além de evitar qualquer risco de mau funcionamento, o que poderia comprometer a experiência do usuário ou até mesmo representar um perigo.
Além disso, recomendamos que produtos QCY sejam adquiridos apenas em lojas autorizadas, pois isso garante a qualidade e a segurança do que você está comprando.
Se preferir, você pode conferir os preços dos fones completos em nossas lojas oficiais através deste link: https://******* ******* que o preço dos fones completos pode ser muito semelhante ao da case de reposição, oferecendo ainda mais benefícios e segurança. E, ao comprar pelo nosso site oficial, você pode utilizar o ******* para obter um desconto especial.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida!