Respondida

Demora excessiva e falta de registro de pedido em shopping center, com mau atendimento.

QG Jeitinho Caseiro

cidade: Carmo do Rio Verde

O que aconteceu

No dia 29/08/2026 comprei um combo de pasteizinhos no QG do Flamboyant Shoping Center na cidade Goiânia, e fiquei lá sentadinha, aguardando minha vez de chamarem a minha senha para pegar a comida. Passou-se mais de uma hora, eu vendo as outras pessoas que chegaram bem após minha compra pegarem seus pedidos e eu lá aguardando , passou-se uma hora e quarenta e nada de chamarem minha senha, foi aí que me levantei e dirigi até o balcão e simplesmente me disseram que o meu pedido não havia sido registrado e que iria me devolver o dinheiro. Gente, fiquei indignada e ainda fui maltratada pelo atendente, foi abusado comigo, sequer tentaram se desculpar ou algo parecido. Fiquei uma hora e quarenta minutos aguardando uma coisa que não iria ficar pronto nunca. Deixo aqui registrado minha indignação, a falta de cuidado dos atendentes, o quanto fui desrespeitada enquanto consumidora.