Em réplica

Falta de preparo para lidar com criança autista e solicitação de retirada antecipada

QI KIDS

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Tenho meu filho AUTISTA na unidade crecer dos ingleses. Está sendo um PESADELO.

Eles não tem profissionais para lhe dar com crianças especiais. Hoje me ligaram as 11:43 para vir retirar meu filho por "mal comportamento" segundo a diretora Diana, era para pegar ainda pela manhã.eu estava em Santa Mônica TRABALHANDO. Profissionais e donas, sem preparo, não recomendo JAMAIS.

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Interações da reclamação

  1. QI KIDS respondeu

    18/11/2025 às 22:11

    Lamentamos profundamente a postura da família ao expor e tentar denegrir a imagem de uma instituição que, há anos, preza pela qualidade do ensino, pelo acolhimento e pelo respeito a todas as crianças, sejam elas tí[Editado pelo Reclame Aqui] ou atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa escola atua sempre dentro dos limites éticos e legais, com uma equipe capacitada e comprometida em promover um ambiente seguro, amoroso e de desenvolvimento integral.

    Realmente é muito triste ver o nome de uma diretora tão querida, que trabalha há mais de 11 anos em nossa instituição e que dedica seu trabalho diário ao cuidado e ao bem-estar das crianças, ser mencionado de forma que não condiz com sua postura profissional e com o compromisso que sempre demonstrou.

    ******* que a escola, por inúmeras vezes, solicitou à família por meio de reuniões previamente comunicadas e registradas, que buscasse apoio e acompanhamento clínico especializado para o aluno. Em diversas ocasiões, porém, recebemos respostas negativas, mesmo diante de comportamentos que colocam o aluno em risco, assim como seus colegas e profissionais.

    Nossas orientações sempre tiveram como objetivo garantir o desenvolvimento saudável da criança e a segurança de todos. A escola se preocupa genuinamente com o bem-estar deste aluno, cuja rotina acompanhamos de perto e por quem temos grande carinho. É doloroso perceber o quanto ele sofre com tais comportamentos e como isso gera angústia tanto para ele quanto para toda a comunidade escolar.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência, com a ética e com uma educação humanizada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, sempre priorizando o melhor para a criança.

    Medidas legais já estão sendo tomadas por parte da nossa escola junto a órgãos competentes para resguardar a segurança e integridade deste aluno.

  2. Consumidor respondeu

    18/11/2025 às 22:22

    Denegrir? Estou citando FATOS comprovados em meu celular.

    Não tenho nada pessoal com ninguém dentro da escola, mas atitude com meu filho foi essa, e está provada.

    Não teve negativa da minha família, o meu filho já está na fila para ser atendido pelo SUS para acompanhamento e também tenho provas, mas vocês querem o particular? Vão pagar? Porque até agora JAMAIS falhei 1 dia na mensalidade, ou vão diminuir o valor que cobram já que se importam tanto, não né, e quando você desligou o telefone hoje na minha cara, demostra que sua escola tem o mesmo comportamento "ético" da dona. Isso foi que elas fazem com crianças especiais.

  3. Consumidor respondeu

    27/04/2026 às 00:06

    Meu filho hoje está em outra escola MARAVILHOSA, que acolhe escuta e participa junto com a família, cuida bem do meu filho em conjunto e não tenta se "livrar" dele. Sorte a deles que não fiz valer meus direitos para não me incomodar e apenas encerrar essa página que machucou tanto nossa família.