QNet Fácil

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Forquilhinha - SC

12/02/2025 às 15:44

ID: 209764073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Me tornei FREGUÊS dessa empresa qnetfacil em junho de *******.. Sei que alguns problemas são "normais". Porém, na data de hoje: 12/02/******* eu acordei ás 5:20 da manhã, liguei o modem, e tentei usar a internet.. ESTAVA SEM SINAL! Pois bem, eu saí para trabalhar e retornei do trabalho ás 14 horas. Continuo SEM INTERNET! Entrei em contato com o suporte ( dados móveis do meu celular), e pediram para aguardar (talvez hoje, e no máximo) até amanhã para resolverem o problema. Eu gostaria de saber se tenho direito ao ressarcimento pelos dias que eu FICO SEM INTERNET.. Pra piorar, eu não posso cancelar o serviço antes de junho/******* sob pena de multa de ******* reais! Peço ao pessoal do RA que me ajudem! Obrigado