Falta de internet a 3 dias e atendimento insatisfatório

Reclamação não respondida

Não respondida

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Montes Claros - MG

03/09/2024 às 15:51

ID: 196596845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou enfrentando um problema sério com a minha conexão de internet, que está fora do ar há 3 dias. Já tentei resolver a situação através do atendimento telefônico e pelo chat, mas os atendentes foram extremamente mal-educados e desinteressados em solucionar meu https://*******ém disso, foi agendada uma visita técnica, mas o técnico não https://******* que viesse no outro dia mas meu pedido não foi aceito, no terceiro dia que tentei contato por telefone né mandaram msg dizendo que o técnico tava vindo mas o mesmo não chegou, e foi uma grande bagunça o atendimento,Quando tentei cancelar o serviço, fui informado de que o cancelamento só poderia ser feito na loja, o que me fez perder muito tempo sem uma solução https://*******ço uma solução imediata para a falta de internet e, se não for possível resolver, solicitar o cancelamento do meu serviço sem mais delongas.

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