Falta de internet a 3 dias e atendimento insatisfatório

Não respondida
Montes Claros - MG
03/09/2024 às 15:51
ID: 196596845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou enfrentando um problema sério com a minha conexão de internet, que está fora do ar há 3 dias. Já tentei resolver a situação através do atendimento telefônico e pelo chat, mas os atendentes foram extremamente mal-educados e desinteressados em solucionar meu https://*******ém disso, foi agendada uma visita técnica, mas o técnico não https://******* que viesse no outro dia mas meu pedido não foi aceito, no terceiro dia que tentei contato por telefone né mandaram msg dizendo que o técnico tava vindo mas o mesmo não chegou, e foi uma grande bagunça o atendimento,Quando tentei cancelar o serviço, fui informado de que o cancelamento só poderia ser feito na loja, o que me fez perder muito tempo sem uma solução https://*******ço uma solução imediata para a falta de internet e, se não for possível resolver, solicitar o cancelamento do meu serviço sem mais delongas.