Internet em queda e descaso no atendimento técnico para resolução.
Não respondida
Criciúma - SC
29/04/2026 às 18:51
ID: 247321163
Minha Internet caiu domingo dia 26/04 pela manhã. Entrei em contato com o suporte no período da manhã, o suporte veio à tarde sem agendar horário, o horário q vieram eu não estava em casa. Entrei em contato novamente com o suporte e pedi p virem segunda às 17:30, pois saio de casa às 7h e retorno só às 17h30m, não vieram. Entrei em contato novamente na segunda à noite, o senhor q me atendeu disse q no contrato eles tem até 48h p resolverem o problema. Terça deu o prazo de 48h, não vieram, Entrei em contato novamente à noite e pedi p virem na quarta às 17:30, não vieram novamente. Liguei p a empresa após às 17:30, o senhor me passou q estavam vindo e até agora nada. Uma falta de consideração, sou professora universitaria, preciso da Internet, pois tem noites que dou aula EAD.