Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/10/2023 às 11:51

ID: 174597383

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Bom dia,
Estou desde ontem no período da manhã sem internet.
Havia um profissional mexendo no poste e após isso o sinal caiu, conversando com ele, me infirmou que haviam informado as empresas que teria essa manutenção e que deveria abrir um chamado na operadora.

Esperei algumas horas e no período da tarde (14:30) abri o primeiro chamado. Liguei 5 vezes de ontem para hoje pois trabalho em home office e não posso ficar sem internet por dois dias seguidos. Não existe a possibilidade de fazer contato direto com os técnicos.

Os prejuízos no meu trabalho a empresa irá arcar? Com certeza não!

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Resposta da empresa

14/11/2023 às 11:44

Olá, Kelley , tudo bem?

Agora a Qnet faz parte do Grupo Mhnet Telecom.

Valemo-nos desse espaço para informar que em breve nossa equipe entrará em contato para resolução do impasse.

Acompanhe as redes sociais oficiais da Mhnet para saber de todas as novidades e falar com nossa equipe sobre diversos assuntos.