Atraso na entrega de óculos e falta de comunicação da loja
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2026 às 15:09
ID: 256075483
Realizei a compra de um óculos na loja do Shopping Plaza Sul e a data de entrega já foi descumprida 3x. A loja não dá satisfação nenhuma e não informa o cliente se não procuramos a informação. Péssimo.
Quem precisa das lentes com urgência, corra!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 08:54
Olá, Marina! Tudo bem?
Me chamo Tamires, faço parte do Time do Reclame Aqui da QÓculos.
Por gentileza, peço que verifique a mensagem que enviamos no seu whatsapp. Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Tamires QÓculos
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 12:54
Entregaram um óculos. O seguro par que deveria ser de sol, veio errado. Sequer deveram prazo para a nova entrega.