QÓculos

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Boituva - SP

08/05/2026 às 15:06

ID: 248108901

***** do shopping em *****.
Comprei 2 armações e as lentes, de acordo com a receita que levei.
Quando peguei os óculos percebi que em um dos lados eu não enxergava bem, já avisei a ótica, que me responderam que fariam a troca e me avisaram do prazo de 3 meses, somente isso.
Marquei um retorno quando pude, antes dos 3 meses, retornando contato com a ótica, aí eles informam que tem exigências na receita para que possam realizar a troca das lentes. O médico precisa descrever o que há de errado com a lente. Mas não avisaram antes, quando avisaram do prazo. Ou seja, se forem nessa ótica, rezem pra acertarem na receita, se não, já pede exatamente o que é necessário para que eles corrijam o erro deles. Não espere que venham deles orientações assertivas. Experiência bem ruim, fiquei meses com dor de cabeça, e agora vou pagar novas lentes em outra ótica pra resolver um erro deles. Não recomendo!