O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
QR Point respondeu
02/09/2026 às 10:24
Olá, tudo bem? Obrigado por trazer a sua situação até aqui, e lamentamos pela experiência que você descreveu. Não é o padrão de atendimento e uso que queremos que você tenha com a Zorya.
Localizamos aqui o seu chamado em aberto, e já estamos com o seu caso em mãos para dar continuidade ainda hoje.
Para agilizar a resolução, algumas informações que nos ajudam: sobre a assinatura pelo aplicativo, o colaborador chega a clicar em assinar e algum erro específico aparece depois desse passo? E vocês já estão utilizando o novo aplicativo Zorya Colaborador, ou ainda estão no app anterior?
Com essas respostas, conseguimos direcionar exatamente onde está o problema e resolver com você o quanto antes. Seguimos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0o Zorya. Não respondem e não resolvem
Resposta final da empresa
29/09/2026 às 08:37
Olá Josiane, tudo bem?
Consegue nos dar mais informações sobre o problema, conforme mencionamos na resposta acima?
Aguardamos retorno e ficamos a disposição para ajudar.