Dificuldade em obter informativo de imposto de renda e histórico de pagamentos da QSaúde, mesmo após tentativas de contato.
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 12:33
ID: 246760347
Sou ex-cliente da QSaúde e estou enfrentando dificuldade para obter meu informativo de imposto de renda, mesmo após diversas tentativas de contato.
Já entrei em contato via e-mail, porém sem retorno. Ao acionar a Alice, fui orientado a procurar novamente a QSaúde (financeiro terceirizado), sem solução até o momento.
Preciso com urgência do seguintesl documento:
* histórico de pagamentos
Esse documento é essencial para comprovação administrativa de auxílio-saúde retroativo.
Ressalto que, conforme normas da ANS e da LGPD, tenho direito de acesso aos meus dados pessoais e contratuais.
Caso não haja solução, já estou registrando reclamação junto à ANS para as devidas providências.
Aguardo retorno com urgência.