Cliente não obteve retorno sobre solicitação de troca de quadro.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2026 às 19:51
ID: 258080531
Fiz um ***** e entrei em contato para fazer uma troca por um quadro maior, porém não tive retorno.
Pedido *****
Pedido feito por *****
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:32
Boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora no contato. Atualizamos todos nossos canais de atendimento para melhorar o atendimento ao cliente, isso acabou atrasando alguns contatos.
Conforme conversamos através do WhatsApp já providenciamos a etiqueta de devolução para fazermos a troca pelo tamanho maior!
Ficamos a disposição para qualquer nova dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Quadraê.
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 21:29
Entraram em contato e me enviaram o código de postagem para a troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5