Comprei e nao chegou
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 18:26
ID: 252178509
Fiz a compra de dois quadros, com previsão de entrega dia 15/06. Os quadros nao chegaram, mandei email para a empresa e nao responderam. O link de rastreio nao funciona mais.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:26
Bom dia Tarsis!
Conforme nos falamos através do WhatsApp infelizmente houve um extravio da sua entrega pela transportadora.
Já fizemos o reenvio conforme o combinado e em breve chegará pra você. Código de rastreio *****, via Jadlog.
Ficamos a disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Quadraê.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:31
A empresa atendeu rapidamente depois da reclamação aqui. Sugiro a eles colocarem um contato do WhatsApp direto no site, foi muito mais facil assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9