Pedido quebrado

Bom dia Gabriel.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Todos os nossos quadros são embalados com o máximo de cuidado para suportar o transporte. No entanto, infelizmente, em alguns casos as transportadoras não manuseiam as encomendas com o mesmo cuidado, o que pode ocasionar avarias durante o trajeto.

Nessas situações, nossa política é garantir ao cliente a solução que for mais conveniente: reenvio de um novo produto ou reembolso integral, conforme sua preferência.

Inclusive, já entramos em contato com você através do WhatsApp para dar andamento à resolução da ocorrência da forma mais rápida possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição até que a situação seja totalmente resolvida.

Atenciosamente,
Equipe Quadraê