Péssima comunicação e receio de [Editado pelo Reclame Aqui] referente a quadro personalizado
Resolvido
São Paulo - SP
21/03/2026 às 10:52
ID: 243917307
Comprei um quadro personalizado (aonde eu envio o álbum que quero), mas a comunicação com eles é péssima, não respondem. Até o momento estou com a sensação de que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Muita falta de consideração com o cliente. Caso não seja um [Editado pelo Reclame Aqui], espero que pelo menos o produto seja bom. Porque a comunicação com a empresa, é péssima!!
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Resposta da empresa
22/03/2026 às 13:44
Boa tarde Fernando!
Já te enviamos a arte para aprovação conforme nos falamos através do WhatsApp.
A compra foi feita no dia 19, levamos em média 2 a 3 dias úteis para confecção da arte.
Pedimos desculpas se a comunicação não foi eficiente.
Pode ficar tranquilo que somos uma empresa 100% correta. Amanhã seu pedido já está embalado e pronto pra coleta.
Ficamos a disposição para qualquer nova dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Quadraê.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 03:08
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9